Як ввічливо попросити про послугу англійською (Make polite requests)

Навчися ввічливо просити англійською: «Could you…?» і «Would you mind…?». Попроси незнайомця про невелику послугу та потренуйся відповідати на прохання.

1. Ввічливі прохання з Could you…?

Коли ви хочете ввічливо попросити когось щось зробити, почніть запитання з Could you…?. Після you поставте дієслово в початковій формі, без частки to.

Could you + base verb + …?
/kʊd juː …/
Чи могли б ви + дієслово в початковій формі + …?

Ось як можна попросити відчинити двері, допомогти із сумкою або говорити повільніше:

Could you open the door?
/kʊd juː ˈəʊpən ðə dɔː/
Чи могли б ви відчинити двері?

Could you help me with this bag?
/kʊd juː help miː wɪð ðɪs bæɡ/
Чи могли б ви допомогти мені з цією сумкою?

Could you speak more slowly?
/kʊd juː spiːk mɔː ˈsləʊli/
Чи могли б ви говорити повільніше?

У цих запитаннях could робить прохання ввічливим, а не вказує на минулий час. Ви просите про дію зараз або в майбутньому.

До прохання можна додати please — «будь ласка», але це не обов’язково: конструкція з Could you…? уже ввічлива. Слово please можна поставити перед основним дієсловом або наприкінці запитання:

Could you please close the window?
/kʊd juː pliːz kləʊz ðə ˈwɪndəʊ/
Чи могли б ви, будь ласка, зачинити вікно?

Could you close the window, please?
/kʊd juː kləʊz ðə ˈwɪndəʊ pliːz/
Чи могли б ви зачинити вікно, будь ласка?

Зверніть увагу: після Could you потрібне дієслово без to. Правильний початок прохання:

Could you help …?
/kʊd juː help …/
Чи могли б ви допомогти …?

А ось так говорити неправильно — частка to тут зайва:

Could you to help …?
/kʊd juː tə help …/
Малося на увазі: «Чи могли б ви допомогти …?»

2. Ввічливі прохання з Would you mind…?

Ще один спосіб ввічливо попросити про дію — конструкція Would you mind…?. За змістом ви запитуєте, чи не буде людині незручно виконати ваше прохання. Тому таке прохання звучить менш прямо.

Після Would you mind вживаємо дієслово із закінченням -ing:

Would you mind + verb-ing + …?
/wʊd juː maɪnd …/
Чи не могли б ви + виконати певну дію + …?

Українською такі прохання часто природніше передати словами «Чи не могли б ви…?», а не перекладати кожне слово окремо.

Would you mind closing the door?
/wʊd juː maɪnd ˈkləʊzɪŋ ðə dɔː/
Чи не могли б ви зачинити двері?

Would you mind moving your bag?
/wʊd juː maɪnd ˈmuːvɪŋ jɔː bæɡ/
Чи не могли б ви прибрати свою сумку?

Would you mind saying that again?
/wʊd juː maɪnd ˈseɪɪŋ ðæt əˈɡen/
Чи не могли б ви повторити?

Після mind потрібна саме форма із закінченням -ing, а не початкова форма дієслова і не сполучення to з дієсловом. Правильно:

Would you mind waiting?
/wʊd juː maɪnd ˈweɪtɪŋ/
Чи не могли б ви зачекати?

Обидва наведені нижче варіанти неправильні:

Would you mind wait?
/wʊd juː maɪnd weɪt/
Малося на увазі: «Чи не могли б ви зачекати?»

Would you mind to wait?
/wʊd juː maɪnd tə weɪt/
Малося на увазі: «Чи не могли б ви зачекати?»

Обидві конструкції — і Could you…?, і Would you mind…? — використовують, щоб попросити людину щось зробити. Порівняйте однакове прохання у двох формах:

Could you open the window?
/kʊd juː ˈəʊpən ðə ˈwɪndəʊ/
Чи могли б ви відчинити вікно?

Would you mind opening the window?
/wʊd juː maɪnd ˈəʊpənɪŋ ðə ˈwɪndəʊ/
Чи не могли б ви відчинити вікно?

Після Could you стоїть open, а після Would you mind — opening.

3. Як відповідати на прохання

Як погодитися на прохання з Could you…?

Щоб погодитися, можна скористатися будь-якою з цих коротких відповідей:

Відповідь англійською та вимова Українською
Sure.
/ʃɔː/
Звісно.
Of course.
/əv ˈkɔːs/
Звичайно.
No problem.
/nəʊ ˈprɒbləm/
Без проблем.

Як погодитися на прохання з Would you mind…?

Тут важливо пам’ятати про зміст запитання: вас запитують, чи ви не заперечуєте. Тому відповідь із no означає, що ви не заперечуєте й погоджуєтеся виконати прохання.

No, not at all.
/nəʊ nɒt ət ɔːl/
Ні, зовсім не заперечую.

Також можна відповісти:

No problem.
/nəʊ ˈprɒbləm/
Без проблем.

Коли погоджуєтеся, уникайте відповіді лише Yes — «так». Після запитання з Would you mind…? вона може прозвучати так, ніби ви заперечуєте, а не погоджуєтеся.

Як відмовити у відповідь на будь-яке з цих прохань

Якщо ви не можете виконати прохання, почніть із Sorry — «Вибачте» — і коротко поясніть причину.

Sorry, + brief reason.
/ˈsɒri …/
Вибачте, + коротке пояснення причини.

Sorry, I can’t help right now.
/ˈsɒri aɪ kɑːnt help raɪt naʊ/
Вибачте, я зараз не можу допомогти.

Sorry, I need this chair.
/ˈsɒri aɪ niːd ðɪs tʃeə/
Вибачте, цей стілець мені потрібен.

Коротке вибачення та пояснення роблять відмову м’якшою, ніж відповідь лише No — «Ні».

4. Як попросити незнайому людину про невелику послугу

Щоб привернути увагу незнайомої людини, спочатку скажіть Excuse me — «Перепрошую». Після цього ввічливо сформулюйте прохання.

Excuse me. Could you + base verb + …?
/ɪkˈskjuːz miː kʊd juː …/
Перепрошую. Чи могли б ви + дієслово в початковій формі + …?

Наприклад, ви можете попросити вас сфотографувати або притримати двері:

Excuse me. Could you take a picture of us?
/ɪkˈskjuːz miː kʊd juː teɪk ə ˈpɪktʃə əv ʌs/
Перепрошую. Чи могли б ви нас сфотографувати?

Excuse me. Could you hold the door for me?
/ɪkˈskjuːz miː kʊd juː həʊld ðə dɔː fə miː/
Перепрошую. Чи могли б ви притримати для мене двері?

Після Excuse me також можна використати конструкцію з Would you mind…?:

Excuse me. Would you mind moving your bag?
/ɪkˈskjuːz miː wʊd juː maɪnd ˈmuːvɪŋ jɔː bæɡ/
Перепрошую. Чи не могли б ви прибрати свою сумку?

Для таких прохань стануть у пригоді ці словосполучення:

Словосполучення англійською та вимова Українською
take a picture of someone
/teɪk ə ˈpɪktʃə əv ˈsʌmwʌn/
сфотографувати когось
hold the door for someone
/həʊld ðə dɔː fə ˈsʌmwʌn/
притримати для когось двері
help someone with a bag
/help ˈsʌmwʌn wɪð ə bæɡ/
допомогти комусь із сумкою

Коли людина допомогла вам, подякуйте:

Thank you.
/ˈθæŋk juː/
Дякую.

Або скористайтеся коротшим, більш розмовним варіантом:

Thanks.
/θæŋks/
Дякую.